MyGarage - Software per la gestione veicoli
la PIATTAFORMA SOFTWARE AVANZATA di GESTIONE DATI PER DEALER, SERVICE MANAGER E MOBILITY MANAGER
MyGarage è il servizio Air che sfrutta una piattaforma software per monitorare lo stato di salute dei veicoli connessi dei tuoi clienti.
La tua officina digitale a portata di click.
Per ogni intervento o richiesta di assistenza vedrai generarsi sulla Dashboard un lead gestibile direttamente dalla piattaforma.
Da cosa è composto il servizio MyGarage?
Piattaforma Software
Per te che sei un Service manager o una Concessionaria, Air mette a disposizione la piattaforma Software che consente di gestire i veicoli dei tuoi clienti e di migliorare i rapporti aftermarket.
App per i tuoi clienti
Chi installerà il dispositivo di Air avrà a disposizione un'App per gestire il proprio veicolo ed interfacciarsi con te in caso di necessità!
Funzionalità MyGarage
Visualizzazione stato salute veicolo
Monitoraggio in real time dello stato di salute dei veicoli per intervenire tempestivamente e fornire un efficiente supporto tecnico a tutti i driver.
Avrai a tua disposizione:
- Notifiche di allarme in real time visualizzabili sulla piattaforma e anche via e-mail;
- Dashboard riepilogativa di tutti i veicoli su cui intervenire, sulla base degli eventi rilevati (DTC, Crash, Allarmi e Manutenzioni in scadenza).
I veicoli possono essere filtrati per tipologia Lead e in base allo status (notificati, prenotati, ecc).
Scheda Dettaglio Veicolo
Possibilità di accedere alla scheda di dettaglio del veicolo con informazioni diagnostiche e telemetriche aggiornate in real time.
Nello specifico:
- Dati identificativi conducente e veicolo;
- Dati Telemetrici (Km, voltaggio batteria auto, indicatore livello carburante, temperatura liquido refrigerante)
- Dati Diagnostici (DTC Standard, DTC Custom, allarmi, piani di manutenzione).
Il Mobility Manager può anche filtrare i veicoli in base alle richieste urgenti di intervento.
Lead Management
Gestione Lead tramite una Dashboard con la quale il Mobility Manager potrà gestire direttamente la comunicazione con il cliente e abilitare l'aftermarket.
Lead generation basate sulle seguenti categorie di avviso e notifica:
- Calo tensione batteria;
- Rilevazione Crash;
- Piani di manutenzione;
- Richieste di intervento ad hoc;
- DTC (Standard e Custom);
- Allarmi (livello olio motore, alternatore, ABS, pressione pneumatici).
CRM in cloud
Gestione del cliente direttamente dalla piattaforma, con la possibilità di comunicare tramite SMS/E-mail, gestire prenotazioni ed interventi in officina.
Caratteristiche di arricchimento del CRM:
- Scheda riepilogativa dei dati del conducente;
- Storico delle comunicazioni con il cliente;
- Storico delle prenotazioni;
- Report di tutti i lead gestiti per cliente.
La Piattaforma Air è facilmente integrabile con le piattaforme CRM presenti sul mercato (es. Salesforce, Hubspot), per arricchirle di nuove funzionalità ed informazioni.
I benefici di MyGarage
Monitora in real time il tuo parco auto con MyGarage!
Un’Applicazione web intuitiva pensata per Car Dealer, Officine, Aziende di noleggio ed OEM.
Aggiornamenti in real time
Monitoraggio dello stato di salute dei veicoli in real time per intervenire tempestivamente e fornire un supporto mirato a tutti i clienti.
Vantaggi per il Service Manager e Mobility Manager
Piattaforma flessibile e facile da usare che promuove la comunicazione continua con il cliente e la sua fidelizzazione.
Aumento dei Ricavi
I ricavi aumentano nel lungo periodo grazie alla fidelizzazione dei clienti ed all’abilitazione dell’aftermarket.
Zero costi di attivazione
MyGarage non prevede costi di attivazione per Car Dealer, Officine, Aziende di Noleggio Auto e OEM.
PER DEALER E CONCESSIONARI, MOBILITY MANAGER, SERVICE MANAGER, OFFICINE, AZIENDE DI NOLEGGIO ED OEM
MyGarage Demo
Richiedi subito una Demo e scopri tutti i servizi inclusi nel MyGarage!
Cosa dicono di MyGarage i clienti Air?
Da quando utilizzo MyGarage ho creato un rapporto di forte fiducia con i clienti perchè ogni volta che vedo delle anomalie sui veicoli intervengo immediatamente. Questo mi ha anche portato ad acquisire nuovi clienti grazie al passaparola che ne è derivato.
