Domande frequenti
Informazioni generali
Il progetto MoVe-In consiste in una deroga chilometrica, misurabile e controllabile tramite l’installazione di una scatola nera (black box) sul veicolo...
I fornitori dei servizi telematici (TSP) sono abilitati a fornire agli utenti il servizio di misurazione e trasmissione delle percorrenze...
Possono iscriversi al progetto Move-In i possessori di auto: Diesel euro 0, 1, 2, 3, 4; Diesel euro 5 (Solo Area B Milano); Benzina euro 0, 1, 2; Gpl e Metano euro 0, 1 (No Regione Veneto).
1. Registrazione Portale Regione Lombardia.
2. Ricezione ID Adesione.
3. Creazione Account Air.
4. Accesso MyPage.
5. Pagamento.
6. Installazione.
7. Download App.
Se hai scelto Air come TSP, il pagamento avviene dentro alla tua area riservata MyPage tramite Carta di Credito, Carta Prepagata, Apple Pay, Google Pay, PayPal o Addebito diretto SEPA (SDD).
La lista degli installatori è suddivisa per Provincia sul sito ufficiale myair.io nella sezione dedicata al progetto.
L'App ufficiale è quella di Regione Lombardia, chiamata "Move-In", disponibile su Play Store e App Store.
Per accedere inquadra il QR code presente nella sezione “I miei Dispositivi Smartphone” nella tua pagina personale del sito regionale.
Tramite la Black Box installata che registra ogni percorso 24/7. I dati sono consultabili nell'App Move-In.
Il conteggio è attivo 24/7 su strade urbane, autostrade e tangenziali dei comuni aderenti.
Accedi all’App Move-In e verifica che nella home page lo stato della deroga sia "Attivo" con un pallino verde.
Il numero di km annui è stabilito in base alla tipologia e alla classe ambientale del veicolo.
Sempre nella home dell’App Move-In puoi verificare i km percorsi e i km residui.
Sì, inviando una richiesta formale al DPO della Regione Lombardia all'indirizzo rpd@regione.lombardia.it.
Il documento è messo a disposizione dallo SdI nell’area riservata del sito dell’Agenzia delle entrate.
Rinnovo del servizio
1. Rinnova la deroga sul portale Regione.
2. Rinnova il servizio sulla MyPage di Air (costo 25€ servizio annuale oppure 49€ servizio 24 mesi).
Accedi al sito di Regione Lombardia con SPID o CNS. Il rinnovo della deroga è annuale.
Dovrai effettuare il rinnovo della deroga per ciascun veicolo singolarmente.
A partire da 30 giorni prima della data di scadenza.
Hai 15 giorni di tolleranza, oltre i quali dovrai rifare la registrazione da zero.
Sì, richiedendo una nuova adesione o riattivazione sul portale Regione.
Se il piano Air è scaduto, devi rinnovare l'abbonamento sulla MyPage.
Usa come username la tua TARGA e la password impostata su mypage.myair.io.
Usa la funzione 'Password Dimenticata' nella pagina di login di MyPage.
Dopo la deroga regionale, accedi alla MyPage Air, sezione 'Servizi', e paga il rinnovo.
Nella sezione 'Servizi' della MyPage, usa la freccia accanto alla targa per cambiare veicolo.
Carta di credito, debito, Apple Pay, Google Pay, Paypal o SEPA dalla MyPage.
Revoca su portale Regione, disinstalla il dispositivo e invia mail a movein@myair.io.
Domande frequenti
ID già registrato. Controlla la mail di info@myair.io (anche Spam).
No, è necessario pagare prima e poi fissare l'appuntamento.
Verifica i LED sulla batteria. Se spenti, chiama l'installatore o Air allo 0381 092120.
È corretto, serve per la verifica della carta. L'addebito reale avverrà subito dopo.
Scollega il dispositivo e ricollegalo a lavoro finito. Avvisa se resta staccata > 2 settimane.
Nuova adesione su Regione, tieni ID e targa pronti e contatta Air. Installazione a tuo carico.
Revoca il servizio su portale Regione. Il dispositivo resta tuo, conservalo.
Registrati su Regione Lombardia. Se scegli Air, chiamali per svincolare il vecchio profilo.
Cancella cache, usa incognito o cambia metodo di pagamento.
Veicolo legato al vecchio proprietario. Invia targa e foto libretto a movein@myair.io.
Segnala ad Air. Bonifico di 30€ per il nuovo pezzo. Installazione a tuo carico.
No. Il pagamento è solo via MyPage. Il QR serve solo per l'App.
Differenze Regionali del Progetto Move-In
Il progetto Move-In (Monitoraggio dei Veicoli Inquinanti) è attivo in diverse regioni italiane, ciascuna con specifiche modalità di attuazione e vantaggi. Tutte offrono una limitazione chilometrica alternativa ai blocchi orari e giornalieri. Include anche incentivi per comportamenti virtuosi (0.2 km extra per ogni km su strade extraurbane/autostrade con velocità compresa tra 70 km/h e 110 km/h, 0.1 km extra per ecoguida)
